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Ono Empresas

SLA´s del Data Center PLEXVAL

Compromisos de nivel de servicios (SLA´s) que ofrece PLEXVAL a sus clientes de Data Center:

Nivel de Servicio
Energía eléctrica avanzada
Descripción
Energía interrumpida de fuente dual. Dos conductos derivados de 2 sistemas de UPS separados, respaldados por generador(es).
Garantía
99.999 % de disponibilidad de energía AC o DC durante cada mes. La energía se considera no disponible cuando la disponibilidad de ambos enchufes no existe
Nivel de Servicio
Energía eléctrica estándar
Descripción
Energía interrumpida de fuente dual. La energía AC proviene de 2 enchufes que vienen de 2 sistemas de UPS y un suministro común con generador de backup. La energía DC está proporcionada por 2 alimentaciones derivadas de un sistema de alimentación DC N+1
Garantía
Garantía 99.99 % de disponibilidad de energía AC o DC durante cada mes. La energía se considera no disponible cuando la disponibilidad de ambos enchufes no existe
Nivel de Servicio
Energía eléctrica básica
Descripción
Energía interrumpida desde una fuente única. Un dispositivo derivado de un sistema de UPS respaldado por un generador.
Garantía
99.9 % de disponibilidad de energía AC o DC durante cada mes
Nivel de Servicio
Control de Temperatura y Humedad
Descripción
El control de Temperatura y Humedad mantienen ambas constantes en los Ices de PLEXVAL, sus suites, sus jaulas y sus bastidores
Garantía
PLEXVAL garantiza mantener una temperatura y una humedad dentro de unas franjas. El clima dentro de los bastidores individuales se excluye de esta garantía:
La humedad se mantiene entre el 40 y el 60%.
La temperatura se mantiene en la franja de los 18 y los 25 ºC.